返金ポリシー
返品・交換について
返品・交換は、以下のいずれかの条件に該当する場合に限りお受けいたします。
なお、返送および再配送にかかる送料は当店が負担いたします。
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
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商品到着時点で不良があった場合（配送中の破損、初期不良等）
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その他、当店が相当と認めた場合
上記に該当する場合は、商品到着後 14日以内 にご連絡ください。
返品の条件
返品対象となるためには、以下の条件を満たしている必要があります。
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商品が未使用・未着用であること
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お届け時と同様の状態であること
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タグ・付属品・元のパッケージが揃っていること
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ご購入を証明できるもの（注文番号・レシート等）をご提示いただけること
返品をご希望の場合は、事前に下記までご連絡ください。
お問い合わせ先：info@ierib.com
返品先住所：
〒604-8823
京都府京都市中京区壬生松原町22
田附ビル2階
※事前連絡のない返品はお受けできない場合がございます。
商品の破損・不備について
商品到着後は速やかに内容をご確認ください。
万が一、商品に欠陥・破損がある場合、または誤配送があった場合は、速やかにご連絡ください。状況を確認のうえ、適切に対応いたします。
返品対象外商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
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受注生産商品・オーダー商品
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セール商品
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ギフトカード
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その他、商品ページに返品不可と明記されている商品
対象商品についてご不明な点がございましたら、事前にお問い合わせください。
交換について
交換をご希望の場合は、在庫状況により対応できない場合がございます。
最も確実な方法は、対象商品をご返品いただいた後、あらためてご希望の商品をご注文いただく方法となります。
欧州連合（EU）への発送に関するクーリングオフ
EU域内へ発送されたご注文については、商品到着後14日以内であれば、理由を問わず注文のキャンセルまたは返品を行う権利があります。
返品条件は以下の通りです。
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未使用・未着用であること
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タグ・付属品・元のパッケージが揃っていること
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購入証明をご提示いただけること
返金について
返品商品を受領後、内容を確認のうえ、返金可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、10営業日以内 にご購入時と同じ決済方法にて返金処理を行います。
なお、金融機関やクレジットカード会社の処理状況により、実際の返金反映までお時間を要する場合がございます。
返金承認後、16営業日以上経過しても返金が確認できない場合 は、info@ierib.com までご連絡ください。